Privacidad

Información que utiliza la aplicación

DriveWindow utiliza los lugares, direcciones, ruta, hora de salida, paradas y perfil de conducción que eliges para calcular el clima de la ruta. El acceso a la ubicación es opcional y se utiliza cuando eliges tu posición actual o activas una función que lo necesita.

Los viajes guardados, preferencias, recordatorios y resultados se almacenan en tu dispositivo. Los eventos de calendario y las notificaciones solo se crean cuando eliges esas funciones y concedes el permiso correspondiente de iOS.

Comentarios e información de soporte

Si envías comentarios o una solicitud de soporte, tratamos tu mensaje y cualquier dirección de correo que facilites. El formulario de la aplicación también puede incluir la versión y compilación de la aplicación, el modelo del dispositivo, la versión de iOS, la configuración regional, un identificador aleatorio del comentario, el estado Premium y los identificadores de perfil del proveedor de suscripciones para investigar la solicitud y responderte.

La información de soporte se conserva solo durante el tiempo razonablemente necesario para resolver solicitudes, proteger el servicio y cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar su eliminación mediante el formulario de soporte.

Compras y proveedores de servicios

Apple procesa las compras del App Store y la información de pago. DriveWindow utiliza Adapty para obtener información de productos y el estado de las suscripciones; no recibimos los datos completos de tu tarjeta de pago.

Las solicitudes de rutas y clima pueden ser procesadas por Apple MapKit y WeatherKit, por Mapbox cuando se necesita un cálculo de ruta alternativo, por proveedores oficiales de datos meteorológicos y de carreteras y por los servicios de DriveWindow alojados en Cloudflare. El tratamiento que realizan se rige por sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Sitio web y analítica

El sitio no requiere una cuenta. Cloudflare puede tratar la dirección IP e información de las solicitudes, el dispositivo y la seguridad para servir y proteger el sitio. El sitio registra visitas e interacciones mediante un punto de recogida de analítica propio y puede utilizar proveedores de analítica configurados para comprender el uso agregado y mejorar el servicio.

No introduzcas información personal sensible en la vista previa de la ruta ni en el formulario de soporte.

Compartir, seguimiento y conservación

Cuando compartes el enlace del viaje, DriveWindow crea una instantánea compacta del pronóstico con los nombres de origen y destino mostrados, los horarios de viaje, el nivel de riesgo, los principales factores y algunos puntos meteorológicos de la ruta. No incluye las coordenadas de la ruta. La instantánea se codifica en el fragmento de la URL, que los navegadores no envían al servidor del sitio; sin embargo, cualquiera que reciba el enlace puede ver y reenviar su contenido.

DriveWindow no vende información personal ni utiliza el IDFA para el seguimiento entre aplicaciones. Solo puede compartir información con proveedores de servicios para operar la aplicación, procesar compras, calcular rutas y pronósticos, prestar soporte, proteger el servicio o cumplir la ley.

La información del dispositivo permanece hasta que la eliminas o desinstalas la aplicación. Los registros técnicos y de soporte de los proveedores se conservan únicamente por necesidades operativas, de seguridad, de soporte y legales.

Tus opciones y contacto

Puedes gestionar los permisos de ubicación, notificaciones y calendario en Ajustes de iOS, eliminar viajes guardados en la aplicación y gestionar suscripciones desde tu cuenta de Apple. Según tu ubicación, también puedes tener derechos de acceso, rectificación o eliminación de información personal.

Para una consulta o solicitud de privacidad, utiliza el formulario de comentarios en los ajustes de DriveWindow o el formulario de soporte del sitio e indica « Solicitud de privacidad » en el mensaje. Podemos actualizar esta política cuando cambie el producto o los requisitos legales; la versión vigente seguirá disponible en esta URL.